A Casa Nova atua como Correspondente no pais do Banco Cetelem S/A”

“As atividades de atendimento dos Correspondentes visam à recepção e encaminhamento de propostas de operações de crédito (Crediário) e Cartões de Crédito de responsabilidade do Banco Cetelem”.

Central de Relacionamento Cetelem: atendimento, consultas e solicitações de segunda a sábado das 8h às 22h, exceto feriados, 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 704 1166 (outras localidades). SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): sugestões, reclamações e cancelamentos 24 horas, 7 dias por semana 0800 286 8877. Ouvidoria: (se você não ficar satisfeito com a solução apresentada por nossa Central de Negociação ou pelo SAC): de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados 0800 722 0401. Deficiente Auditivo: atendimento 24 horas, 7 dias por semana 0800 7260604. www.cetelem.com.br

SCR – Sistema de Informações de Crédito tem a finalidade de fornecer ao Banco Central do Brasil, informações sobre operações de crédito para supervisão do risco de crédito e compartilhamento dessas informações entre instituições financeiras. Os dados relativos às operações de crédito são registrados no SCR, mediante autorização do cliente. Você poderá ter acesso aos dados constantes do SCR por meio dos canais disponibilizados pelo Banco Central do Brasil. Em caso de divergência nos dados fornecidos pelo BANCO CETELEM, você poderá solicitar a correção, discordância, exclusão, inclusive de medidas judiciais por meio dos canais de atendimentos Cetelem. Para mais informações acesse www.cetelem.com.br  ou  Banco Central do Brasil